途虎养车黑卡洗车券有效期问题 网友保保 2024-04-15 已完结 我2023年2月28日购买了途虎黑卡专享会员,2024年3月过期后,当时问客服说可以延长洗车券的有效期,结果现在我想用券,现在客服又说不能延长使用期,也不给退款,严重投诉!!!! 投诉进度 企业完结 2024-04-16 13:35:02 解决方式 已解决 解决方案 道歉 处理结果 已达成一致。 企业跟进 2024-04-15 16:11:26 跟进内容 尊敬的用户您好,虎妹已收到投诉,马上安排专员回访跟进解决,请您在等待期间保持电话畅通,感谢您的支持与理解,谢谢! 平台跟进 2024-04-15 15:47:17 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-15 15:47:15 用户发起投诉 2024-04-15 15:41:54 展开全部