同程旅行客服故意刁难不愿退机票
已完结
因为腿部受伤不能乘机，要求全额退票，该司客服先叫上传凭证，为此跑了三次医院，全部凭证上传后又发信息叫邮寄，但此时距离乘机时间只剩1天，无法操作，到此时该司客服为有任何电话进行解释，现诉求全额退票
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骗子公司
企业完结
处理结果
去电客人告知航司所需病退材料已经短信告知客户极度不配合提供表示不愿意提供告知机位已经取消尽快提供然后快递到航司我司帮其申请审核通过全退不通过只能自愿退。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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