5个月一直不退钱，我8月买的到现在不退钱

2022-02-16

已完结

我8月买的化学课程，9月申请退款一节课没上掌门说可以全额退款，我们每个月都会给10108868打电话，他们给我的回复就是很抱歉，客服什么都不知道

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:01

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-02-16 12:12:10

消费保投诉平台审核通过

2022-02-16 12:12:07

用户发起投诉

2022-02-16 12:12:05

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

课程质量差倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95124763

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