疫情原因无法全额退款

网友保保 2022-02-16

已完结

因疫情造成的非个人原因退费，航空公司没有发布与呼和浩特相关的退改政策，也没有提出其他途径解决诉求。外加航空公司的客服人员服务态度冷漠，后续更是不接服务电话。希望长龙航空公司正视问题，及时改进。

投诉进度

平台完结

2022-02-22 14:56:46

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-21 18:34:35

申请原因

已收到航空公司退款393元，现在申请结案

平台跟进

2022-02-16 14:15:33

平台审核通过

2022-02-16 12:55:35

用户发起投诉

2022-02-16 12:55:33

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