樱花热水器报修三次,均被后台自动取消,耗时大半个月
网友保保
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第一次报修后第二天师傅上门,收取50上门费后离开,但晚上使用热水器发现问题并没有解决,后联系师傅,师傅表示过年放假年后再修,维修单被取消了。年后联系师傅第二次上门后师傅表示不会修这个问题,让先公司换个人来修随即离开。随后第二次打电话报修,报修后无人联系又打电话催办了说是等联系就好,可是依然无人联系,第三天单子又被不明情况,没有通知地取消了。第三次打电话重新报修,无人联系又打电话催办,次日单子依然被毫无通知的取消了。前后耗时大半个月,不但没有修好,并且花费了时间,金钱和精力,仍然没有解决。如此的处理问题态度实在过分,现在要求免费维修或者更换新机。
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