苏宁易购不履行合同合约，关店流程全部走完拒不退款

2022-02-16

已完结

商户编码：71179027，2020年12月8号申请关闭店铺，2021年8月11日已走完全部关店流程，商家承诺30个工作日内退回押金，至今已过去半年之久，押金还未退回，多次联系客服，无人处理，无人回复

投诉进度

用户评价

2022-02-19 15:49:07

品牌评价

退款还是没有退回，投诉却完结了

企业完结

2022-02-18 16:14:22

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-02-16 16:47:11

消费保投诉平台审核通过

2022-02-16 16:47:08

用户发起投诉

2022-02-16 16:47:06

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

95125392

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