抢票未成功，只退还部分票款

2022-02-16

已完结

vip提前抢票，未成功，提前预付的1316元票款只退回672.5元，要求尽快退回剩余的票款643.5元

投诉进度

企业完结

2022-02-19 16:44:09

处理结果

用户反馈抢票订单提前预付的1316元票款只退回672.5元，要求尽快退回剩余的票款643.5元，回电哦那个胡告知经核实订抢票成功，672.5元差价已退回，没有其它款项可退，用户知晓

消费保投诉平台跟进

2022-02-18 19:01:23

消费保投诉平台审核通过

2022-02-16 17:43:45

用户发起投诉

2022-02-16 17:43:43

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

643.50元

投诉编号：

95125528

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