退费申请快4个月了一直没退款

2022-02-16

已完结

买课时一直承诺随时退费，现在班主任联系不上，任课老师离职，退费一拖再拖！电话客服态度不好

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-16 20:22:06

消费保投诉平台审核通过

2022-02-16 20:22:03

用户发起投诉

2022-02-16 20:22:01

投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

14064.00元

投诉编号：

95125871

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