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菜鸟裹裹邮寄不及时,平台和快递公司双双推卸责任
2022-02-16
已完结
14号通过菜鸟邮寄的同城快递,15号到达目的地营业网点后到投诉时间都没有更新。 联系韵达,不回复。 联系菜鸟,菜鸟说联系韵达,且态度差。 我怀疑包裹已丢。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:03
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-02-17 15:23:52
平台审核通过
2022-02-16 20:56:03
用户发起投诉
2022-02-16 20:56:01
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投诉信息
菜鸟裹裹
投诉问题:
延误晚点
投诉诉求:
赔偿
解释
涉诉金额:
10.00元
投诉编号:
95125917
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