菜鸟裹裹邮寄不及时，平台和快递公司双双推卸责任
已完结
14号通过菜鸟邮寄的同城快递，15号到达目的地营业网点后到投诉时间都没有更新。 联系韵达，不回复。 联系菜鸟，菜鸟说联系韵达，且态度差。 我怀疑包裹已丢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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