京东自营店下单四天了，迟迟不出库，客服也不给说法

2022-02-17

已完结

13号订的。说14号到，然后没到又说15号到，16号找客服了没啥说法，今天17号我看物流一点没动，还在仓库。客服却说易碎品放在指定位置了，这个太可笑了，也不给说法，也不给赔偿，本来是14日情人节送礼物的，耽误我事，还心情不好，还吵架

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:40:44

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-17 15:47:41

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，并提供处理方案，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-02-17 00:24:06

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 00:24:03

用户发起投诉

2022-02-17 00:24:01

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

383.00元

投诉编号：

95126187

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东快递私自退回快递且要求寄件人承担退件费用

京东物流冰箱运输损坏拒赔1.2万只赔3500