商家不发货，退款拒绝，理由是发货了，结果要单号没有！

网友保保_376241 2022-02-17

已完结

商家不发货，退款拒绝，理由是发货了，结果要单号没有！客服形同虚设

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-22 11:13:02

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-17 17:06:15

申请原因

已退款已退款

消费保投诉平台跟进

2022-02-17 13:52:49

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 13:52:46

用户发起投诉

2022-02-17 13:52:44

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95126923

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