退费速度太慢

2022-02-17

已完结

退费速度太慢，说45个工作日内，还除节假日，客服电话一直打不通，没人解决这件事

投诉进度

企业完结

2022-06-22 09:58:22

处理结果

同学您好，经核实，您的诉求已经解决，退款已经到账。

企业跟进

2022-03-09 14:17:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-17 14:25:10

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 14:25:07

用户发起投诉

2022-02-17 14:25:05

投诉信息

中公教育

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15000.00元

投诉编号：

95126990

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