饿了么商家恶意骚扰

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2月17日11.21 在饿了么平台点了份太平洋广场秀海福家外卖 因为忌口所以点了清汤 自己点的调料什么的 但是餐送来以后点的调料什么的全都忘了给我送 我就打电话给商家 商家说可能我点的调料等放到别人订单里了 我说那我现在没法吃 要么你找个配送员把漏送的给我送来一下 商家不同意说没空 我说那你就让配送员把餐拿走我没法吃 商家也不同意 只说给我退漏送的餐费 然后就把电话挂了 清汤寡水的家里不做饭也没有调料什么的 我也没法吃 我就平台申请退款了 商家拒绝以后我申请客服介入 后来才同意退款 然后就给我打电话开始吵 挂完电话大概下午3点多左右 就有人开始来我家疯狂砸门拽门 我不理解饿了么平台是怎么让这些商家上架的 客户人身安全隐私安全都得不到保障

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