快递不配送，代签收，收货地址与实际不符，快递员关机

网友保保 2022-02-19

已完结

快递没有及时配送，打电话拒接或关机，第二天私自签收货物，签收地址与实际地址不符，与实际地址距离四公里以外，打电话依然是拒接或关机，向韵达客服反馈后一直得不到回复，到现在都没收到货物，耽误了个人使用

投诉进度

企业完结

2022-03-12 17:05:39

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

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2022-02-19 08:49:32

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