购买商品出现质量问题,淘宝商家跑路,淘宝客服不作为

已完结

去年6月在淘宝网上(九牧优选健康生活馆)里买了两个九牧花洒,其中一个在保修期内出现质量问题,当时报售后,售后来了一次说修理不了。然后继续给商品客服反应,九牧客服直接没人受理此事,随后不久,(九牧优选健康生活馆)跑路。然后询问淘宝客服,把问题反应过后,淘宝客服没有实际行动,敷衍了事。投诉无门。在淘宝网上买的东西,淘宝客服跑路,淘宝客服尽然什么都不管,难道这种就只能老百姓消费者自己认栽?

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像