疫情期间，学生退票
已完结
呼和浩特疫情严重，学校到后不允许进校，被迫改变行程，希望可以全款退回机票费用，而不是要扣除高达将近机票一半的价钱的手续费，也不是很理解这种行为，毕竟我还没有乘坐此次飞机，而且也是客观因素导致的，我希望全款退回，联系航空公司多次无人接听，希望可以及时处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
给客户去电，正常解释，处于客户体验给到客户50元抵扣券，客户接受，方案保留。
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