快件丢失，快递员拒赔

2022-02-20

已完结

块递员未经允许私自放门口导致丢失，说是赔一半。我件儿丢了还要赔一半的钱，有这样的快递吗？说是发短信了，他该做的都做了。只能赔一半。

投诉进度

企业完结

2022-02-24 14:43:23

处理结果

75853351599722您好，经调解，中通快递股份有限公司2月24日回复：此件针对客户反馈的遗失未赔付的问题，经核实此件确认为丢失，与申诉人协商赔付69元，申诉人认可，我司已赔付到位，无异议消费保

消费保投诉平台跟进

2022-02-20 13:05:25

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 13:05:22

用户发起投诉

2022-02-20 13:05:20

投诉信息

中通快递

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

70.00元

投诉编号：

95132098

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