淘宝OIDIRE品牌在我售后维修机器得时候没有帮我的机器寄回来却把别人的机器寄给我

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我把机器寄回OIDIRE品牌售后维修服务,可是维修好了以后收到的并不是我自己的那台机器,而是一台比我自己那台还要旧的恒温壶的底座,问了售后工作人员她们却跟我说是一对一的维修服务不可能出现发错的情况,可是在发去售后维修之前我有拍了我那台机器的每个角度给售后人员看,这次寄回来我也检查过机器发现机器底部跟我自己寄出去的那台有差别,联系了售后也发了这台机器跟我发出去那台机器的两张对比照片,可是工作人员一直叫我试试这台机器能否正常使用,却没有说要把我自己的那台跟我换回来

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