卖家虚假宣传和欺诈，淘宝客服处理程序踢皮球，不作为，拖到一年期满

网友保保_791536 2022-02-21

已完结

松花地漏卖家商品描述是失效终身可换，产品地漏防臭效果不佳，出现臭味要求换货，商家态度冷漠，只口头说寄配件客户自己装未履行宣传中终身可换承诺，存在误导和欺诈消费者，淘宝不核实情况，一直拖延时间，程序繁琐反复，维护卖家，平台问题不整改，不作为

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

54.86元

投诉编号：

95133157

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