京东年货节欺诈
网友保保
已完结本人与1月8日凌晨购买京东年货节促销活动，plus会员+牛肉等，共计花费268圆整。其中，牛肉以优惠券形式发送到账户，1月31日23:59过期。1月25日我欲购买牛肉作为年货，却发现地区缺货，无法购买，我立即与京东客服进行在线沟通。客服与我答复券是31号过期，在券过期之前肯定会有牛肉补货。于是我又等待数日，直到29号依旧无法购买，我再次通过电话联系京东客服，京东答复是商品调货问题，如果券过期还无法购买，将会给我进行退款处理。31日晚上，京东客服联系我，告知商品无法购买，由于是他们的过错，可以选择全额退款处理，我同意全额退款的方案。再我同意方案后，一直到2月14日，依旧无任何款项到账，我再次询问京东客服，京东再次变卦，说是不能全额退款，只能退165元，暗指会员折价103元，让我留着京东会员使用，或者补发牛肉。原本我欲将牛肉套餐当成年货送礼，可是由于京东的各种问题，导致错过了原本的礼品价值，我法接受此方案。再说会员折价，京东会员常年与各种app会员联合出，实际价值只有四五十块，而且作为捆绑产品，再我根本没拿到年货牛肉的情况下，硬要我买京东会员（我会员2025年才到期）属于强买强卖，加之京东之前数次承诺无法履行，严重损害我的利，。
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