韵达不愿赔偿,忽悠消费者与315平台,请拿出沟通证据
海阔_光学
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淘宝买家退货,快递员上门收件,音箱损坏,商家拒收,无赔偿,无沟通,拖了二个月。韵达快递在平台答应愿赔偿三倍运费损失,消费者也愿意接受,但每次韵达快递在平台只是回复已沟通,但是没有实际行动。希望投诉中心处理这样的欺骗行为,为消费者申诉。
投诉进度
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淘宝买家退货,快递员上门收件,音箱损坏,商家拒收,无赔偿,无沟通,拖了二个月。韵达快递在平台答应愿赔偿三倍运费损失,消费者也愿意接受,但每次韵达快递在平台只是回复已沟通,但是没有实际行动。希望投诉中心处理这样的欺骗行为,为消费者申诉。
如果达成一致,就不会投诉韵达快递了,请拿出沟通一致的证据