航班取消被迫退票，客服说退款需要15到20周，太离谱了

2022-02-22

已完结

航班取消被迫退票，客服说退款需要15到20周，太离谱了！！！等着这笔钱买别的航班，希望快点退钱！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-23 10:10:57

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2022-02-23 09:44:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户申请完结

2022-02-22 23:14:30

申请原因

已收到全额退款，申请结案。麻烦了！

用户补充投诉

2022-02-22 17:35:13

补充内容

着急回国的学生，10128不算小钱，请尽快退款！

消费保投诉平台跟进

2022-02-22 17:28:02

消费保投诉平台审核通过

2022-02-22 17:27:59

用户发起投诉

2022-02-22 17:27:57

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10128.00元

投诉编号：

95135772

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