泡泡玛特抽盒小程序未发货不给退单

是狸猫啊

2022-02-22

已完结

在泡泡玛特抽盒机小程序连续抽盒10次，其中6次为一次性抽取多盒，更有4次抽取的是11盒（整盒为12盒），但所有一次性抽取多盒的订单中都只缺少12只基础款的最热款，怀疑抽盒机存在黑幕，故意让客户抽不到隐藏款及最热款，随即联系客服要求将当晚订单取消，遭到拒绝，先要求投诉解决。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款 / 退款问题

投诉诉求：

涉诉金额：

6435.00元

投诉编号：

95136265

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