山东移动在套餐未过期情况下发短信告知我套餐已经过期诱*我转账144元预存结果11月才生效全程未告知

2022-02-23

已完结

在套餐未过期情况下(22年9月才到期) 发短信告知我套餐已经过期诱*我转账144元预存立即送100元话费却是11月才生效全程未告知诱*客户进行预存

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-03 10:57:44

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-03 10:57:44

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-02-23 15:22:42

消费保投诉平台审核通过

2022-02-23 13:42:09

用户发起投诉

2022-02-23 13:42:07

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

144.00元

投诉编号：

95137099

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