2021年11月底跟天鹅到家签了两年合同，因天鹅到家公司阿姨问题终止服务，但是公司霸王条款不退服务费
已完结
2021年11月20日与昆明天鹅到家签了两年的合同，现使用三个月，三个月时间换了四五位阿姨，均是阿姨问题自己下户，现在我要退单，天鹅到家霸王条款说超过十四天不退服务费，但是三个月时间我方没有任何过错，因天鹅到家匹配阿姨技能不过关浪费耽误我三个月时间，现在还有一年七个月的服务费不给退，希望有关部门能帮忙处理一下，万分感谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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申请原因
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用户补充投诉
补充内容
天鹅到家总部工作人员忽悠客户，联系我答应退款7000服务费1到7个工作日原路退回账户，结果过了七天没有退回，打电话回总部咨询说是合同审核失败，工作人员没有任何回应。
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