这边不需要阿姨的服务，要求退还服务费用，但是平台不同意。
已完结
这边由于第一个阿姨要下户，天鹅给我们安排了原来服务的一个阿姨，但后来想着还是不需要阿姨服务了，自己家里人可以带孩子；要求退还还未发生的服务费用，遭到了拒绝； 后面看了合约，发现天鹅签的都是霸王条款，很不符合实际~
投诉进度
企业完结
处理结果
已致电客户解释：签约后对三方都有保护约束作用，合同中也有符合的特殊场景，若开具全托幼儿园凭证我司会审核，需要有客户及客户孩子、幼儿园全托等信息，客户认可。
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