买错了，退单并马上重新下单了一杯，以为系统是自动退款的，晚上查账的时候发现退单被拒，我不理解。

网友保保 2022-02-23

已完结

买错了，退单并马上重新下单了一杯，以为系统是自动退款的，晚上查账的时候发现退单被拒，我不理解。我不认为这么短的时间内第一杯下单的奶茶已经出品，且退单失败并没有提示，希望商家能尽快退款，大学生的钱不容易。

投诉进度

平台完结

2022-02-25 10:51:13

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-24 11:45:58

申请原因

已经收到赔偿

平台审核通过

2022-02-23 23:45:08

用户发起投诉

2022-02-23 23:45:06

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