购买华为手机一个月就出现故障目前维修三次更换主板和屏幕售后拒绝三包退换
网友保保
已完结购机一月出现自动重启、跳屏、软件闪退等故障，第一次维修更换屏幕。五日后再次出现同样故障，第二次送修，售后以他用就没出现这样的问题，让消费者两日后取回机器。三日后问题严重，重启频次增多，屏幕不受控制，第三次送修，消费者提供故障视频证据，售后更换主板。消费者诉求按照三包协议，保期内两次维修仍不能正常使用进行退换，售后以第二次送修未更换零件为由，逃避承担三保协议退换问题题产品。 目前手机已经取回，但华为后台显示第三次维修未结束。第二次维修因为消费者没有故障视频，售后不承认手机有故障。第二次报销华为后台显示放弃维修，手机故障怎么可能放弃维修，用这样的方式逃避三包法。第三次送修录制了故障视频，才承认进行维修。
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