申通物流不更新 客服机器人一样

网友保保 2022-02-24

已完结

从20号晚上就在漯河 一直未显示发出信息 让人干等 河南到云南的快递距离3-4天 今天已24号 仍未有任何物流显示

投诉进度

平台完结

2022-12-07 16:57:20

解决方案

解释,改善服务

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-02-24 10:39:28

平台审核通过

2022-02-24 09:43:10

用户发起投诉

2022-02-24 09:43:08

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