申通快递暴力物流致包裹损坏

网友保保_BmrcLxqt 2025-07-24

已完结

我于7月16日通过菜鸟使用申通寄件，包裹因暴力物流产生重大凹陷，里面价值共30元的色纸收到损坏要求赔偿30元色纸费用和4.1寄件费用

投诉进度

用户评价

2025-07-25 13:45:57

用户申请完结

2025-07-25 13:45:49

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 18:32:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 18:32:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-24 15:21:16

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务退费解释

涉诉金额：

34.1元

投诉编号：

99218187

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