演出多次延期实际并未举行，错过退款时间，但是多次都联系不上客服退款

圈圈是个圈 2022-02-24

已完结

演出多次延期，实际并未举行但订单显示已完成，错过退款时间，短信写了有问题可以联系客服，但是多次都联系不上客服，在线客服转人工前面永远有几百位，电话打过好几次都没有人接。心累，目前只想退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-02 10:25:51

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-01 16:52:10

申请原因

已收到秀动退款187，现申请结案

用户补充投诉

2022-02-24 17:28:20

补充内容

一个下午排了两次队，终于联系上人工。说五个工作日退款，先等等看，退款后我会点结案。

消费保投诉平台跟进

2022-02-24 14:22:51

消费保投诉平台审核通过

2022-02-24 14:14:42

用户发起投诉

2022-02-24 14:14:40

投诉信息

秀动

投诉问题：

退改问题退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

187.00元

投诉编号：

95138947

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