买此产品实际付款164元,由于商家原因导致退款,拼多多借用免单的借口,直接扣除40元,实际到账124

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2月19日下午花164元买了商品,实际付款就是164元,后迟迟不发货,24号晚上问了客服,客服解释由于商家原因导致这单审核失败并退款给我,但是实际到账只有124元,40元被拼多多平台以免单的借口扣除,但是当初拼多多并没有明确说明40元的免单与这单商品有任何联系,而且商品标价164,在没有任何活动的情况下原价就是164元,我实际付款也是164元,并没有把它所谓的四十元免单优惠用在这单上,而且我也不知情这个活动,但是退款到账却实实在在被扣除了40元,只收到124,我要求拼多多平台退还属于我自己应该得到的40元

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