买此产品实际付款164元，由于商家原因导致退款，拼多多借用免单的借口，直接扣除40元，实际到账124

网友保保 2022-02-24

已完结

2月19日下午花164元买了商品，实际付款就是164元，后迟迟不发货，24号晚上问了客服，客服解释由于商家原因导致这单审核失败并退款给我，但是实际到账只有124元，40元被拼多多平台以免单的借口扣除，但是当初拼多多并没有明确说明40元的免单与这单商品有任何联系，而且商品标价164，在没有任何活动的情况下原价就是164元，我实际付款也是164元，并没有把它所谓的四十元免单优惠用在这单上，而且我也不知情这个活动，但是退款到账却实实在在被扣除了40元，只收到124，我要求拼多多平台退还属于我自己应该得到的40元

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:24

处理结果

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平台跟进

2022-02-24 23:41:37

平台审核通过

2022-02-24 23:41:34

用户发起投诉

2022-02-24 23:41:32

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