投诉中通处理不到位 让我损失了3000

其它

74************38您好，经调解，中通快递股份有限公司3月5日回复：此件针对客户反馈的问题，经核实此件收件人签收后反应是假货，我司并非鉴定机构无法鉴定，属交易纠纷，会反馈发件人处理，建议收件人联系发件人维权。