在美团外卖购买商品，商家不送货，店铺评论都是未收到货被送达，联系美团客服没有一点解决
已完结
今日五点三十在美团外卖一家名为“乐佳百货超市”的店铺购买了商品预订时间晚上九点三十送达，因是商家自送所以没有配送进度，后发消息和打电话给商家，都不接听也不回复，联系美团客服说明情况并且要求退款，而美团客服一直就是联系商家，商家不接电话客服就待会再打，无限循环没有解决
投诉进度
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处理结果
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跟进内容
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用户申请完结
申请原因
已收到商家退款71.46元和补偿红包，申请结案
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