申请售后之后，电池到6月份才有货。现在霸王条款，不修就等于弃修不报销运费

网友保保_6fb3020a 2022-02-27

已完结

售后不报销运费，提前问了黑鲨商城客服，他们那边操作的申请售后，没有提前告知我没有电池了，现在寄过去说没有电池了，还要承担运费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-14 09:47:05

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-14 09:47:05

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-03-07 19:25:38

补充内容

从投诉到现在未联系我

消费保投诉平台跟进

2022-03-02 17:24:17

用户补充投诉

2022-02-28 13:08:40

补充内容

如果是等4个月才给我换电池。那不如换个新机吧。或者加钱换个黑鲨4也行

用户补充投诉

2022-02-27 13:44:31

补充内容

这是单向运费

消费保投诉平台审核通过

2022-02-27 13:28:44

用户发起投诉

2022-02-27 13:28:42

投诉信息

黑鲨商城

投诉问题：

售后服务欠缺运费纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

95143892

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