街电借岀到归还时长两天收费六十元，实际使用时长两小时，当天打客服电话打不通无法及时处理

2022-02-28

已完结

借岀到归还时长两天收费六十元，实际使用时长两小时，当天打客服电话打不通无法及时处理，导致产生一系列费用

投诉进度

企业完结

2022-11-08 20:14:06

处理结果

您好，您可以进入街电小程序-个人中心-我的订单查看收费策略，具体收费标准在您扫码借出时也会提示的，如有疑问您可以联系可联系客服400-686-8588电话，或街电小程序-选择耳麦-在线客服，谢谢

消费保投诉平台跟进

2022-02-28 16:53:59

消费保投诉平台审核通过

2022-02-28 11:30:37

用户发起投诉

2022-02-28 11:30:35

投诉信息

街电

投诉问题：

其它客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

95145232

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