投诉小电兜设备归还异常用都没用还扣我6块钱

网友保保 2022-03-01

已完结

用了十几分钟发现充电宝没电充电异常，归还时发现归还异常，第一时间联系客服，客服帮我弹出充电宝重新插入反复测试都不行，让我归还到别的店家，我说别的店家有点远，客服说让我放到柜台并跟老板交代清楚，之后扣款60，申请退款成功退了54，租借充电宝没使用到，体验极差，反而莫名扣除6元，我要举报

投诉进度

平台完结

2022-03-11 11:15:48

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈已经给您退款。 很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2022-03-08 11:10:18

平台审核通过

2022-03-01 12:36:23

用户发起投诉

2022-03-01 12:36:21

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