魔力耳朵双减后不能上课不给退款

2022-03-02

已完结

2019年2月26日购买魔力耳朵课程6999元。剩余82节课，后因魔力耳朵变更授课时间（改为预约制）无法上课。2022年2月，电话通知双减政策取消网课，提出退款被拒绝❌让我把课程转成思维课再转售给其他孩子，我没有同意，至今退费无答复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:42

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-03-02 23:11:36

消费保投诉平台审核通过

2022-03-02 23:11:33

用户发起投诉

2022-03-02 23:11:31

投诉信息

魔力耳朵

投诉问题：

课程质量差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6999.00元

投诉编号：

95150547

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