猿辅导拖延退款

2022-03-02

已完结

拖延退款需求，等到课程结束后，退款费用也少了，催客服答应要加紧处理，却迟迟没有回应

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-10 23:06:30

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-10 23:06:30

申请原因

几天后退的款

企业跟进

2022-03-06 10:05:42

跟进内容

用户您好，您的问题已经反馈会有专人进行处理，请您保持手机畅通，以便我司与您联系。

消费保投诉平台跟进

2022-03-02 23:16:38

消费保投诉平台审核通过

2022-03-02 23:16:35

用户发起投诉

2022-03-02 23:16:33

投诉信息

猿辅导

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2200.00元

投诉编号：

95150556

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