北京移动手机卡被强行黑卡停机多次联系运营商配合解封但仍未解封。听客服建议放弃次卡欠费三个月自动销卡。

网友保保_15fef812 2022-03-03

已完结

我是被迫停运此卡。在运营商没有办法处理此问题。让客户放弃此卡欠费三个月自动注销。但是我后续办理移动卡的话要补齐欠费认为很不合理。我是被迫停止使用问题是运营商为什么要顾客买单

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-07 11:18:44

处理结果

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用户申请完结

2022-03-07 11:18:44

申请原因

信息填错

消费保投诉平台跟进

2022-03-03 17:00:23

消费保投诉平台审核通过

2022-03-03 10:31:54

用户发起投诉

2022-03-03 10:31:52

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差强制停机

投诉诉求：

费用减免

涉诉金额：

150.00元

投诉编号：

95151075

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