希望有关部门给予赔款解决到位，还我们消费者一个公道
网友保保
已完结10月12号寄的快递，14号确定丢失，一直不赔把我们消费者踢皮球一样没人管，所有投诉都走了一遍还是没给解决。之前给的票据不算，又要我去盖章我又拿起盖章，结果又说金额太大不赔，现在我已经退了又退，年前答应好好的赔1000块，后来又来电话说公司罚了他们钱只肯赔500，这是什么天理，我一个好大的包裹，里面都是冬天的衣物，新的旧的加起来价值都不只那一点点钱，结果我都没办法没有保价只要求赔1000块都不赔，找了寄件快递点，她说不管她们事，我再怎么投诉都没用也不会有人赔，我又找派件方，又说不管他们事，是寄件这边问题，希望有关部门给我尽快解决，还老百姓一个公道
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:47
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-12 20:46:47
补充内容
快递公司没有跟我联系，只是跟收件人联系了，消费者总是吃亏的，说最高只能赔700块，不答应也得答应，后来提供的票据也没用，我们就只能吃哑巴亏啦，但是作为消费者还是心里不舒服，315消费日都不能为消费者申诉解决，那还要这个平台干嘛，我们是被迫的，不接受不行呀。难不成有谁会按照票据赔款吗
用户补充投诉
2022-03-04 15:23:20
补充内容
完全不顾及我们消费者的感受，丢了一直不回复不处理也不管我，就想拖到半年后不管我们了吗？我都冒要你们赔我精神损失费和误工费，只是赔我该得的都这么难，现在还有没有消费者维权，我们老百姓丢的东西就不是东西吗？还有没有王法和天理，希望有关部门给我们消费者主持公道吧
平台审核通过
2022-03-04 11:50:14
用户发起投诉
2022-03-04 11:50:12
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