微信小程序：泡泡玛特抽盒机，无法领取活动奖励

网友保保 2022-03-04

已完结

参与集卡牌兑换奖品的活动，完成活动要求（7、8、9号卡牌需要消费59元才有机会获得其中一张卡牌）后，进行兑换奖品，发现他们程序有bug导致我无法完成兑换需求. 后经过客服反馈仅仅通过短信形式提醒我再次兑换，但是短信提醒效果非常不明显，不能及时查看到导致耽误了兑换时间，后续再联系告知不再补发奖励！现考虑泡泡玛特蓄意制造奖品领取bug耽误领取时效，没有采取积极措施补发奖励，并设置各种门槛限制奖励发放，导致消费者领取失败，诱导消费者购物消费，不积极配合发放奖品欺骗消费者，涉嫌消费欺诈！耽误消费者宝贵时间！还有很多网友有类似的经历！强烈要求补发奖励并给予优惠券补偿！