大鲸洗洗衣把我的西装和派克服洗得没有版型,面料洗得很差;联系客服无果,要求赔偿两件衣服的损失

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本人在大鲸洗洗衣洗了两件衣服,洗完后西装和派克服的面料都变得非常差,和原来完全不一样,两件衣服原来挺括的的版型都不在了,变得软塌塌、皱巴巴的,非常影响穿着,都被洗毁了。两件衣服都穿了没多久,现在受损了严重影响穿着,给我造成了巨大的损失,联系客服后客服说已过售后期不给予处理,然后就再也不回复消息。现本人要求大鲸洗公司赔偿本人两件衣服的损失,并给予说明。

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