杭州疫情外地人员无法出行 秀动不退票

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得知杭州突发疫情无法外出 联系秀动客服进行退票。人工服务电话打了很多次接通告知说出示疫情管控说明 证明无法观看 就可以进行退票。让我们等在线客服 今天早上再次排到队了却告知是我们自己不去没办法给我们退票 成了我们自己的问题 开始踢皮球让我们找主办方 甚至客服直接结束对话。难道突发疫情我们还要不管不顾到处乱跑带来不必要的麻烦吗?

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