申通没有收到货

网友保保_a450b5d0 2022-03-07

已完结

一直没有收到货，商家不退款，送货电话联系不上，没有办法了，请知悉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:29:34

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 17:01:16

消费保投诉平台审核通过

2022-03-07 21:52:19

用户发起投诉

2022-03-07 21:52:17

投诉信息

申通快递

投诉问题：

其它

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

95159254

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