投诉京东自营，出现质量问题不售后

2022-03-09

已完结

2021年6月1日购买天梭京东自营品牌授权旗舰店弗拉明戈系列女表，在2021年6月30日正常佩戴出现表轴脱落，2021年12月4日正常佩戴出现表带断裂，2022年2月14日出现刻度脱落，在购买9个月日出现3次质量问题.

投诉进度

企业完结

2022-03-09 18:26:56

处理结果

尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-03-09 15:46:20

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 15:46:17

用户发起投诉

2022-03-09 15:46:15

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

更换补偿

涉诉金额：

2238.00元

投诉编号：

95162455

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