退货退款, 网友保保 2022-03-09 已完结 在京东上买了手机 只是打开了外包装 现在想退货 京东不给退,手机只是打开了塑封包装 里面的电池什么的都没有动 投诉进度 用户评价 2022-03-09 21:21:44 品牌评分 品牌评价 不认可处理结果 企业完结 2022-03-09 18:01:55 解决方案 赔偿 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品页面已有说明支持7天无理由退货(拆封后不支持),商品已拆封不支持无理由退货,建议您可以留用或者转赠,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢! 平台跟进 2022-03-09 16:00:46 平台审核通过 2022-03-09 16:00:43 用户发起投诉 2022-03-09 16:00:41 展开全部