携程退票手续费超标准

2022-03-09

已完结

携程退票手续费太贵，2022年3月9日购买的3月12日飞机票，半小时左右退票显示570的票才能退266。

投诉进度

企业完结

2022-03-10 17:00:32

处理结果

处理结果：多次去电，客户都是拒接，此单退票费由航司制定，此单结单

企业跟进

2022-03-10 13:13:42

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-10 11:46:53

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 17:42:05

用户发起投诉

2022-03-09 17:42:03

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

570.00元

投诉编号：

95162709

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