京东物流虚假承诺到达时间

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下单之前显示今日送达,安排好时间后,送达时间自行变成次日达,虚假承诺,问客服,客服只会机械回答,说是物流站点转运,不知变通,门店离我家只有30分钟,我11点左右下单,跟客服协商我这边可以等到晚上9点,跟我说没办法,如果一开始说次日达也可以,但是为什么虚假宣传,我购买产品时包含着物流服务,为什么虚假承诺呢。

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