申通寄出内物与收到内物不符

2022-03-11

已完结

三月六号寄出的一件裙子，七号商家联系我收到了一件外套，当天我就联系了快递，说核实48小时联系我给回复，结果没有联系，这几天我天天打电话给快递，一直敷衍说当天会给回复，却从没有联系过我，我不知道还能找谁

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-12 04:19:03

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-12 04:19:03

申请原因

商家已收到正确内物包裹。

消费保投诉平台跟进

2022-03-11 19:53:37

消费保投诉平台审核通过

2022-03-11 11:04:56

用户发起投诉

2022-03-11 11:04:54

投诉信息

申通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

78.01元

投诉编号：

95165891

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